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转:“五毛党”何以成为可能? ——兼论我们的教育和独立思考模式

2010年3月7日

虽然徐恒说过,不转载别人的文章,只发链接。但这篇文章来自墙外,为了方便大家,故转载。

中立病,独立思考和逻辑

“五毛党”何以成为可能? ——兼论我们的教育和独立思考模式

GFW BLOG 作者:GFW Blog

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来源:校内网校友
信息:试图在Qzone中转发,因文章中存在敏感词未果

昨天,室友问我:“你听说过五毛党这个词么?”“当然。怎么了?”原来他们下午上制度经济学的时候,老师刚开学上来闲扯社会问题,问台下同学有没有人听说过五毛党,听过的举手。结果没有一个人听说过这个词。

我也感到挺奇怪的,因为本来以为这是一个当代大学生都知道的事物。当然,产生智商上的优越感就没有必要了,毕竟不是每个人都经常上网,上网也不一定关心这些。不过在内心无奈地恭喜党国的同时,我也顺便梳理一下对五毛党及其相关问题的思考。

1,言论的自由市场下“五毛党”的不可能

右边阵营里,常常盛行这样的风气:对意见不合的同学通通冠以“五毛”称呼。我对这种粗暴简单的作风一贯抱以反对的态度。你怎么知道别人一定是拿钱办事的呢?就因为他的观点和五毛的观点相同么?这在逻辑上是说不通的。你对别人或许是自主思考得出的结论盲目口上帽子,那么别人也可以给你口上诸如“美分”啦“网特”啦之类的帽子。这样的话,帽子满天飞,那就没有多余的精力理性讨论问题了。这不正是党国所希望看到的吗?

何况,粗暴扣帽子的举动也正反映出了一种智识上的无力。你恼羞成怒地呵斥一声:“呔!汝乃五毛!吾不屑与尔曹共论!”不正是承认了自己无法通过逻辑与事实将对方说服么?那么你自己都不能证明你自己的观点的确比对方更加有理有据,凭什么要求对方信服呢?

所以我不认同“楼上五毛”“围观五毛”“已到帐,楼上查收”之类的言论。并且,我认为在一个自由的言论市场下,“辨析五毛”没有必要也毫无意义(关于言论的自由市场,过去我曾写过《拥抱一个自由言说的时代》《构建观点的自由市场》)。简而言之,在一个自由的言论市场中,每一种观点都可以自由发表,并通过自身内在的逻辑一致性和对事实解释的有力程度来争取 尽量多的信服。而每一个个体都作为一个观察者,结合自己的认识背景、理性或感性的判断来自由挑选受自己认可的观点。那么,无论一个观点的发表者是不是受雇于特定机构,他的观点都仅仅是一个“观点”,无一例外要接受每一个观察者的甄选与扬弃。所以每一个观点依靠的都仅仅是自身的理性因素来争取听众,简单地说,“质”才是主要的,“量”无足轻重。所以,这时候去辨别发言者究竟是基于什么动机来发表这番言论,岂不是毫无必要么?这对你自身对言论的认可与否毫无帮助。一个丝毫不讲逻辑不顾既定事实与经验根本相悖的言论,再怎么样也不会受人认可的。

比如说,我今天雇一万个人上网发表“屎是香的,吃屎有益健康”的论点,相信再怎么宣传,也极少有人会跟随我的观点。当然,和五毛们相牵连的话题都不是这么显而易见的,但是,运用逻辑,运用常识和经验,还是可以轻松识别。比如,有的人针对任何话题只给结论,拒绝论证,那么无论他说的如何天花乱坠我都不会相信,至少很大程度上存疑。这时候,发表“吃屎论”的那些朋友究竟是“别有用心”,还是受雇于人,这就留给闲的蛋疼的好事者去考证就行了。

所以我说,在言论的自由市场环境下,理性、逻辑严密的观点自然而然地驱逐违背事实、违背经验、不讲逻辑的观点,正如自由市场上优质产品驱逐劣质产品一般。花钱雇人制造更多的劣质产品妄图占领市场,只能说是白费力气。他们不进站在了历史错误的一边,而且还站在了智商傻逼的一边。

二,在中国,何以可能?
很明显,党国并非吃干饭的,他们绝非花钱打水漂的冤大头——当然,他们花的雇佣金本来也不是他们自己的。在中国,“五毛党”绝对具有相当意义的战略价值。那么为什么现实和我上一节的分析相悖呢?这是因为上一节是一个理想化的模型,而在当今中国有两个条件未被满足:自由的言论市场,和理性、具有基本逻辑常识的言论接收者。前一个因素不必多说了,大家都知道,中国的媒体,包括互联网,是开放的,自由的,并且还被依法管理。这就使得进入“市场”的言论已经被一些机构一些组织筛选过了,并且更重要的是,一些特定的言论的自由传播会受到干扰,乃至完全禁止。那么从这个意义上来说,言论的自由竞争也就无从谈起了。暑假上老罗的课,他提到了一个很典型的现象:当今中国对于时事的讨论,作为一个右派学者往往是很为难的。 左派学者说:这个问题应该是XXX,他们的观点、论据、论证过程都可以在媒体上自由地呈现。但是当右派学者反对的时候,他们的论点、论据以及论证过程往往 都受到“依法管理”,这就像两个拳击手打擂台,裁判总是拉偏架。这样的话,言论市场的优胜劣汰就要受到严重的影响。当然,这正是裁判的目的。

其次,理性的言论接收者也是一个过于理想化的因素。这和我们的教育是分不开的。我们的教育,尤其是人文社会科学的教育,从小学到大学都是“给结论”型的教育模式。鸦片战争的四个重要意义、马克思主义在中国的三次本土化,只需要把教材编撰者给我们总结好的 一二三四背下来就可以,至于为什么,别问,记住就行了。所以当我们的考试还在考默写“重要意义”“深远影响”的时候,别人的考题却是“假如XX事件没有发 生,请描述今日的欧洲”之类需要综合全面理解历史事件以及历史事件背后的历史逻辑的话题。

尤其值得注意的是我们的语文教育,它长期以“文”的培训遮蔽了“语”的能力培养。关于这一点我在曾经的文章《为什么说我们的教育是培养顺民的教育》有过论述:

“大家觉不觉得奇怪,中学学的那些科目里, “数学”“化学”乃至“历史”“政治”(且不管中学里学的那些垃圾能否能称为政治学)除了是中学中的一门课程外,它们都还是一门学科;但是只要提到“语文”,我们就反应过来那是中小学里的那个“语文”,它不是一个学科,离开了中小学教育它就不再存在了。

为什么呢?其实“语文”并不是一门课程,而是两门:“语”和“文”。“语”就是“语言”,“文”就是 “文学”。我们的基础教育里把两样虽有联系但功用却大不相同的课程混合在了一起,而且长期以文学的教学压制了语言的教学。语言的功用是什么?是明白、透 彻地表达自己的思想。运用语言,应该首先具备正确、合乎逻辑地表达思想的能力,然后才谈得上文学性的运用语言文字。而且我认为文学性地表达并不是每一个人 都必须具备的。我们可以要求每个人都有欣赏文学作品的能力,但是我们为什么要培养每个人都能创作文学作品呢?但是,正确表达自己的想法,合乎逻辑地说理, 这是无论什么样的人都必须具备的能力。

反观我们的教育,长期以文学性的写作培养偷偷替换了说理能力的培养。我们的作文,大多是要求你写一些风花雪月的泛滥着不切实际的文学性的文字,而不是思路缜密的思辨性文字。就是最最需要说理的议论文上,我们也不去学习如何符合逻辑地推导结论,而是花更多的注意力去“编造名人小故事”作为论据。并且临考时老师都会提醒你:最好不要写议论文,最好写记叙文。为什么?因为我们学生的议论 文写作能力实在是一塌糊涂!但是我们都知道,今后的继续学习和工作中,无论什么专业,应用最广泛也最重要的就是议论文的写作能力,确切地说是议论文写作背后严密的逻辑思辨能力。而除了文字工作者,我们大部分人不会有多少机会写作记叙文——除了写些小情小调的日记性文字,而且,那样的文字,水平高低并没有多 大关系。

但是,我们的教育主管部门为什么不以这样的思路去施行教育改革?难道是我们学生的水平不够吗?放屁,水平不都是在教育中培养出来的么?难道是教育资源紧张吗?扯淡,把那些印着大坨大坨应试垃圾的语文教学参考书、习题集换成印着人文经典的书本发给学生不就解决了么?但是为什么不呢?我个人认为,这是因为当局惧怕培养出学生的逻辑思辨能 力。

比如,我们都听过这样的论断:“没有某某某,就没有新中国”,或者说,“只有某某某,才能救中国”。我不是想说这样的结论一定是错的,在这里我不想讨论这些结论的正误,我只是想说:为什么没有某某某就没有新中国只有某某某才能救中国?能否拿出合乎逻辑的论证过程出来?没有,根本没有,所以我们的教育只能以死记硬背为本体,以玩弄文字玄虚为作文宗旨,但是就是不让你拥有理性、独立思考的能力。”

相比较之下,国外的教育对逻辑的重视是很值得注意的。对于他们的教育我们当然无法亲身体会。但是对于他们的标准化考试诸如SAT、GRE的 观察还是能够让人窥斑见豹。这些标准化考试(我指 SAT I及GRE general等reasoning test)不考察对具体知识的掌握,而着重考察在语言环境下和数字环境下的逻辑推理能力。这是无论文理都需要的基本学术素质。而反观我们,尤其是文科,何曾强调过逻辑的重要性?就好像我之前的一篇日志,我们的媒体所着力宣传的正是别人考试中所罗列的反面教材的样板。

而我们,不要说在中小学阶段开设很有必要的“逻辑”课了,就是在其他学科中贯穿逻辑的训练也是很难做 到的。

同样地,我们的教育也使我们缺乏必要的“讨论”训练。我们习惯于接收既定观点,不会通过比较观点,尤其是比较自己和对方的观点来是自身观点得到进化。

总而言之,我们的教育造成了我们作为个体对逻辑能力的缺失。这也就使“宣传”成 为了可能。而宣传的第一要旨就是大面积反复断言。这就是“五毛党”所赖以存在的理论基础。一个两个你不信,一天两天你不信,千个万个,成年累月,潜移默化地就影响了个体的判断和态度。

三,“中立”如何取代判断
刚刚看到的一篇文章名叫《中立病》。这篇文章给了我很大启发,使我对“五毛党”数量因素有了更深入的认识。

由于我们缺乏真正的逻辑辨别能力,但是又拼命想努力保持所谓的“客观”,所以就简化出了一种“中立”的处理方法。比如说,A有一个+100的观点,B有一个-100的观点,这时候C看到了他们的争论,由于他没有能力去判断A和B的观点究竟分别有多少理性依据在其中,于是他就保持0的观点,他认为这样就达到了所谓的客观。这就是为什么我 经常听到别人讨论时事的时候冒出所谓“哎呀,X国也是XXX”“天下乌鸦一般黑”“我们要一分为二地看问题”等固定句式,这些万用模板可以用到任何讨论中 去,就像马哲达人周旭昆老师的万用辩证法一样。但是,它们没有任何意义。

就是这些人,还发明了一个词叫做“偏激”,扣给所有不愿意和他们一样患有“中立病”的人。但我们仔细考察“偏激”就会发现这是一个有问题的说法。如果事实就是+100,那么采取+100的看法不叫偏激,叫符合事实。相反,这时候采取0的看法的人才是真正意义上的“偏激”。但他们不这么认为。 在他们的观点里,任何时候采取0的态度都是理性的,都是牛逼哄哄高人一等的无比理性。

这样就更加强化了“五毛党”存在的必要性。比如说,当局想让我们接受+100的观点,那么他雇了一万个人去散布+100的观点。当一个人看到一个+100和一个0两种观点的时候,他想,我要客观,要理性,要中立。于是他有了+50的观点。他又看到了一个+100,他想,我要客观,要理性,要中立。于是他变成了+75。又来了一个+100,又来了一个+100,又来了……于是,在他的中立方法论下,他就无限趋向于+100了。

或者,他同时看到了一万个+100和一个0,他仍然要中立,担难免加权么。而他自己本身又成为了一个新的观点提供者参与了其他人的判断过程。但他已明显偏离了0。于是,在强大的人数优势下,并且在“依法管理”的言论市场中,当局很容易把不具备自我判断能 力的人群的态度拉离正常值。

四,价值判断和事实判断
缺乏逻辑训练的另一个弊端就是在中国,我们常常混淆价值判断和事实判断。这也给了五毛们可乘之机。因为事实判断是需要大量理性论证的,而五毛党队伍的自身素质制约着他们执行这 么高难度的任务。而且他们本身所从事的宣传工作从本质上也是违背事实的。但是价值判断是不需要理由的,价值判断只需要作出声明就可以了。于是五毛们可以一 拥而上,以“扣帽子”“表忠心”“祈使句”的形式对网民进行价值判断的洗礼。进而达到他们本身被赋予的“使命”。

比如说,“扣帽子”就属于一种价值判断。“社会主义好”属于价值判断,“社会主义为什么好?好在哪里?能否一直好下去?”属于事实判断。再比如,“汪精卫是坏人”是一种价值判断,如果我们追问一下的话,就成了“汪精卫是汉奸,汉奸是坏人,所以汪精卫是坏人”,乍看上去挺像三段论,好像是事实判断。但汪的夫人陈璧君有不同看法。1946年4月 16日江苏高等法院开庭审讯陈璧君,陈璧君在法庭上说:“日寇侵略,国土沦丧,人民遭殃,这是蒋介石的责任,还是汪先生的责任?说汪先生卖国?重庆统治下的地区,由不得汪先生去卖。 南京统治下的地区,是日本人的占领区,并无寸土是汪先生断送的,相反只有从敌人手中夺回权利,还有什么国可卖?汪先生创导和平运动,赤手收回沦陷区,如今完壁归还国家,不但无罪而且有功。”我不是说赞同陈的说法。我只是认为,对价值判断多问几次,将价值判断解构到事实判断的层面,有助于我们更好地认识本来 面目模糊的事情。就像陈璧君,对“汪精卫是汉奸”的事实判断提出了异议,并给出了自己的论证。这就促使我们要么接受她对我们既有印象的颠覆,要么对“汪精卫是汉奸”或者“汉奸”进行更多更深入的思考,继而利用基于事实的论证反驳陈的说法。无论怎样,都有助于我们认识的进步。

再比如,“和平演变”也是个似是而非的词。我们提起“和平演变”就好像阴险狡诈罪大恶极,仿佛这是人 世间最邪恶的思想。但在这种统一的价值判断下,我想问:为什么不能让代表了“和平演变”的那些思想在媒体上自由流通,让我们也好见识其险恶用心从而更好地 批判它呢?让别人的文化和所谓“我们的传统”都放在群众面前,让群众自由选择如何取舍不是更加“人民当家做主”么?为什么要严防死守呢?他说:那是坏的, 你不要接触。于是我们就将自己的判断权交给了最霸道的保姆。

另外,达赖的问题也是同样典型的例子。我常常就奇怪,有些同学,没有听过达赖的任何演讲,看过达赖的任何文章,对达赖的主张没有任何第一手的认识,但提起其人就恨不得杀之而后快。要说起来也简单,他们习惯了被别人给结论,而放弃了自己判断的机会。“达赖是坏人”是一个价值判断,我们需要追问:达赖怎么就是坏人了?因为他主张分裂。这里就可以两条线发问了:一,为什么说他主张分裂?除了当局这么告诉你的之外,有什么依据?二,主张分裂为什么就一定是坏人了?有没有可能主张分裂但不是坏人?好坏的依据能否单单依据主张分裂与否来判断?

这样的话,将价值判断一层层解构到最基本的事实判断上去,五毛们声嘶力竭的呐喊或许会不再那么有效。

五,如何通过逻辑来独立思考
说到这,应该给有逻辑地独立思考下个定义了。什么是独立思考?

全盘接受课本给予我们的结论显然不是。

那么是不是与政府对着干就叫独立思考?是不是反传统反常识就是独立思考?“大多所谓的“知识分子”,即我在另一篇文章中称为“倒卖观念的职 业好手”:教师,记者和“媒体代表”,他们在有了些道听途说的科学知识以后,便自封为现代思想的代表,自封为在知识上和道德上比那些仍然看重传统价值者高 一等的人、肩负着向公众提供新观念责任的人。他们为了使自己的货色看上去很新鲜,必须对一切相沿成习的事情大加嘲讽。在这种人看来,赋予自己的立场以“新 颖”或“新事物”而不是真理,成了主要的价值。”《致命的自负》中的这段话,今天仍然振聋发聩。

那么什么是独立思考呢?它和批判性思考类似,都是基于近代西方科学革命后形成的基于逻辑和经验的科研式思考过程。曾经看到一篇文章概括得很好,在此全文引用,我不再赘述:

“和言论自由一样的,独立思考也有链条,而不是说我想什么就是什么,这就是独立 思考。更加不是说,只要批判政府就代表独立思考。

独立思考的基础依据按照重要程度排列如下:事实 —常识—逻辑(理论)—意识形态—结论。

而社会动员的方式依据按照重要程度排列如下:结论—意识形态—逻辑 —常识—事实。

但是思考的过程既是复杂的,又是很快的,很多念头和想法都是一瞬间就完成。这就导致了不可避免的受其他因素影响,如情绪,记忆,好恶,社会氛 围等等。比如不用受政府迫害的英国国王,也曾经下令不许使用富兰克林发明的避雷针,因为那是一个“乱党”。所以独立思考的困难在于人类本身的局限性,而不仅仅在于外部问题。

外部问题当然也有,比如资料的收集,保存,整理和查阅(经常看着书柜都堆不下的书欲哭无泪);比如合适的学术氛 围,除了来自行政当局的干扰外,有没有学霸,几个人自封了XX派的掌门后互相吹捧,把其他人一律打为….;比如有没有经费;比如有没有合适的传播与交流渠道…..

假设内部性局限和外部性局限都得到了解决(这在现实当中是完全不可能的),独立思考的过程中是这样的:首先是忠实正确的展示事实的原貌—–然后是通过被普遍认可的概念进行处理(常识)—-在之后是依靠他人或是自己的逻辑(理论)加以演绎,归 纳,总结,分析—-这个过程中不可避免的会带入自己的价值取向(意识形态,当然也有可能被逼的加入某种意识形态)—–最后得出一个结论。

即便如此,这种经过一个完整的独立思考后得出结果,也可能是错误的。

首先事实可能是不正确的,因为获得的资料有限,资 料可能记载就有错误,或者是记忆有错误,这都是有可能的,就像我之前写的内容,包括儒家六经的引用部分,包括花园口的死亡人数部分,包括央视拍的大国崛起 -葡西两国的内容,都是根据记忆写的,结果发现记错了一些东西,这都是有可能发生的。

常识也可能是错的。首先常识是传播的广,因此才能大多数人都知道,其次才是对这种东西不产生怀疑,导致普遍认可后,才成为常识。

理论更是如此,可能理论本身就是错了,也可能是把理论误读了,没看懂。

意识形态就更加别提了,意识形态对大部分人来说,是一种潜意识里面的信仰,经常会潜移默化的“下意识”修改 前面的过程,以保障自己对意识形态的信仰不被动摇。

但是就算有这些问题,也必须严格的坚持这种模式,因他可检验。自己,更多的时候是其他人,可以一路顺藤摸瓜的摸上去,看看是哪个环节出了问题。因此学术论文必须有一个非常严苛的规定,就是详细到页数,章节,段落的提供原始资料。

整个西方的学术系统,基本上还是能够按照这种模式在运作。不断的,有所依据的推翻前人,又不断的,有所依据的建立新的体系。

因 为要推翻前人,也要按照同样的模式进行分析,又留下来可供后人分开观察的链条。

还有最重要的一点,就是“事实高于理论”。

这就是,理论是有局限性和适用范围的。曾经有过动议,要求所有写论文的人自己写上自己理论的局限性和适用范围,免得其他人麻烦,后来因为此事 实在难的离谱,所以不了了之了。

举几个例子:

比如,甲午战败是因为清廷腐败。这在中国基本是个“铁律常识” ,能否挑战这个常识?可以的

有两个“事实”,可以让腐败决定战争成败论的根基动摇。

首先,清廷腐败最大的证据,大部分中国人都耳熟能详,就是慈禧贪污了北洋海军的军费去修颐和园。那么根据近年来对清宫档案的整理,发现这笔钱其实后来还回去了,金额也没有传说的那么多,属于挪用,但是当时中国的财政系统就是如此,用钱都是经常挪来挪去的。

这个证据可以证明,清廷没有过去被证明的那样腐败。这是一个对“腐败决定战争成败论”构成冲击的证据。

第二,根据各种资料证明,日本明治政府也相当腐败,由腐败的“长洲官僚”们把持。如山县有朋,井上熏等核心人物,各个都屁股不干净。据钟庆提 供的数字,山县有朋一个人曾经贪污和挪用公款达日本岁入的1/10,井上熏也是收受好处,协助谋夺他人财产,还有大把其他问题,如权钱交易等等。

如果继续坚持简单的“腐败决定战争成败论”,可以得出一个结论,哪个国家贪污腐败越多,哪个国家打仗能胜利。

当然,话题到了这里,双方可以继续举证:例如清廷上下官僚都涉及贪污问题,而日本只有高层贪污,底层官吏和士兵比较廉洁。所以“腐败决定战争成败论”继续起作用。 或者说,要求详细举证清廷在甲午战争前后的财政收入支出表格(以清宫档案为基准)。又或者说,山县有朋贪污了很多,但是用贪污来的钱结成了庞大的“山县党”,在日本政坛上取得了极大的优势,这对保证日本在战争准备和战争进行当中起到了关键性的作用;而李鸿章则因为没钱笼络朝廷大员,导致清廷在战争前后, 高层都是以内讧为主,因此“哪个国家贪污腐败越多,哪个国家打仗能胜利”,该结论成立。

只要尽量按照“事实—常识—逻辑 (理论)—意识形态—结论”这个链条进行,那么这种争论都是可以的,乃至“有益”的。

怕哪种情况呢?你要给慈禧翻案?你是封建王朝的奴才吧?你要给腐败翻案?你是腐败官僚的御用文人吧?

扣帽子也不是不可以,哈耶克也被别人扣上傻瓜的帽子,他自己也给别 人扣上社会主义者(在新古典自由主义的语言体系当中,属于严重的贬义)的帽子,后来有一次争论的急了,被自己的同伙扣上了同样的帽子。但是扣帽子都是情绪 的结果,最终还是要回到理性的独立思考程序上面来。

所有关于腐败和战争之间关系的争论,都可以继续进行。但是在下面这个事实之前, 一切争论得出的结论,都只能处于从属地位,也就是前面所说的“局限性”和“适用性”。

大东沟海战爆发之后,中日双方的军舰是两败俱伤,而根据当时在旁边打酱油的欧洲舰队的观察,是清国海军胜利了,因为“他们完成了既定的作战目标,就是护送运兵船和给养去朝鲜”。

那之后的战争走向,是决定在船台上。摇摇晃晃回港的日本军舰,被当时连泡面都吃不上的日本工人们用3-5天修好,迅速的返回了战场。而中国的军舰,永远没有开回海上的那一天了。

历史留给了中国两个遗产:

1. 李鸿章严厉下令给军港:大船务必在一个月内修好,小船务必在10天内修好;

2. 那之后的114年的时间里,大量的脑残慷慨激昂的痛斥李鸿章胆小怯战,不懂海军战法,强烈要求李鸿章拿根草绳,用狗刨拉着军舰出海。”

六,结语
最后,我没什么想多说的,只是希望五毛们早日失业,那种就算有人肯出钱也无法在“自由的言论市场” 上左右民意的失业。

陈轩
2010 年3月4日

*  *  *

附文:中立病
来源:豆瓣
信息:曾在校内被删除

以前,出了个事儿,敏感,不让说
一个美国人,从小在中国长大的,得了中立病,她想:我得拍个片子
美国人的片子拍出来了,她认为段祺瑞是不对啦,刘和珍也未必好,总之要中立
国内的人千辛万苦下载到了,于是看,段祺瑞很丑恶,刘和珍形象也很丑恶
他想,美国人拍的,应该偏向刘和珍,所以我要在片子和段祺瑞间保持中立
于是他就更偏向段祺瑞了,而时常咒骂刘和珍把学生给煽动了
一个聪明的人看了他的博,心想,他都看美国人的片了,一定是偏向刘和珍啦,不行,我得在他和段祺瑞间保持中立
于是他就更更偏向段祺瑞了,他甚至怀疑刘和珍简直就是耍了个阴谋
后来很多聪明的人都知道了这个敏感的事儿
他们统一下来的版本是:很善良的段祺瑞被刘和珍忽悠,刘和珍偷鸡不成蚀把米把自己给被自杀了
但是香港人不这么认为
于是全国都笑话香港人傻逼坏了

推荐一本书——女人使用手册

2009年9月30日

Verycd上经常有好的资源。

这本女人使用手册,就是一本不错的书。

可以帮助我们更好得了解人类的一半组成部分。

点此下载

祝大家国庆快乐!

完结:冷读术手打之47——让人感觉幸福的技巧

2008年8月28日

让人感觉幸福的技巧

从我的观点来说,冷读术归根究底就是「了解对方心意与「建立信任关系」的技巧。

想了解你、能信任你的人,究竟有多少?

尽管有一起欢闹的伙伴,有因工作之故而联系的人,但几乎无人视你为独立的个体来了解你、信任你,顶多只有一、两个知心的朋友,就觉得幸福了,现状不就是这样吗?

整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,这不如说是偏向怀疑别人、批判别人。

或许有人会说「为了骗人,我想为精通冷读术」。但是,请你仔细看一看:这个社会上欺骗、批判、操纵别人的人已经过多,也早已供过于求了。

现在,社会上最供不应求的,是「了解我」、「信任我」、「接纳我」这种类型的人。因此,如果人认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,「物以稀为贵」,非但大家抢着成为你的朋友、想和你谈恋爱、买你的商品,也会蜂拥而来亲近你,这绝非夸大之词。

但愿透过冷读术的实践,能使社会大众恢复一点风趣,这也是我出版本书的心愿。

最后,非常感谢你阅读这本书。

期待有朝一日能直接与你相见。

以上。本书完

感谢:wuyongboy zwcbs 空山灵雨的无私帮助。

冷读术手打之46——高用E-mail的高明写法

2008年8月25日

工作方面的书信很难写,因此,藉由技巧能见高下

超重要!高用E-mail的高明写法

使委托工作顺利达成的E-mail写法

用E-mail委托工作时,有可以提高对方工作干劲的写法。

大部分的人都是这样写的:

「前几天您所说的话,极具参考价值。有幸聆听不愧是在某个领域登峰造极的您说话,所有参加者都得到非常大的刺激,衷心感谢您。」

先如此奉承对方之后,接着再写:

「今天有件不想拜托您。为了刊登在敝公司杂志上的报导,不知可否探访您?事也突然,真是抱歉,可否在下周指定地点和时间接受我们的采访?」

如果你这样写,肯定就搞砸了。的确,对方看了前半段会觉得很舒服,但接着看到「今天有件事拜托您……」,马上会觉得「搞什么?原来前面写的只不过是奉承的话,真正的目的在此」而感到厌恶,不会高高兴兴地接受之后的「委托」。

POINT::奉承话要最后才写。

奉承话要写在最后

因此,最好是把上述的例子前段倒过来写,先提「突然要求采访」之事,再写「奉承话」。这么一来,即使开头的要求让对方感到不悦,但看到后面的奉承话,心情就会好转起来:而且这种好的心情在看完信时成为印象留下来,自然就会答应你的请托。

总之,先写委托的内容,然后才写奉承话,这就是有效商用E-mail的书写诀窍。

由于写E-mail比用笔写信来得简单,有些人不自觉便会使用写私人信件的方式。但商业往来毕竟不同,必须彻底意识到那是商用文书,非得采用商用形式来写不可,否则难免使某些人感到不愉快。

尤其是寄给年长者的商用E-mail更需要特别注意。另外,在E-mail尚未成为一般沟通用具的时代长大的人,总会对草率而就的E-mail感到反感。

因此,书写商用E-mail时,基本上只要尽量模仿对方的写法就不至出错。例如,如果对方写得比较草率,你就以同等程度写得通俗易懂即可;反之,如果对方写得正经八百,你就非得配合地采用商用文书的形式来写才行。

至于个人E-mail,不妨尽情表现自己。否则,难免给人一种好像在处理公事的冷淡印象。

书写商用E-mail的顺序

坏例子

主旨:多谢照顾

OO先生(小姐)

承蒙您经常照顾,感激不尽!

奉承话:(前几天的会议,托您怕福,那是个非常有意义的会议。

领教了您崭新的高见,全体员工都受到很大的刺激。)

委托:(而下次的会议已订于三十一日举行。百忙之中,请务必拨冗参加。)

……

好例子

主旨:下次会议是三十一日

OO先生(小姐):

承蒙您经常照顾,感激不尽!

委托:(下次的会议已订于三十一日举行。

百忙之中,请务必拨冗参加。)

奉承话(前几天的会议,托您的福,那是个非常有意义的会议。

领教了您崭新的高见,全体员工都受到了很大的刺激。)

有助于工作、恋爱的小技巧—

顺利委托工作的技巧

想要人家做什么事时,有个高明的委托技巧。

例如,想请求OO先生写企划书,一般都这样说:

「OO先生,请你撰写上次说的那件企划书。」

但是,这种说法多少会引起对方的反感。因此最好照下面这么说:

「因为我下午要开会,OO先生,请为我撰写上次说的那份企划书。」

即使下午的会议和企划书实际上毫无关系也不要紧,只要套用「因为我要做……,请你做……」的说法就行。

这么一来,OO先生会比较乐间动手写企划书。

之所以如此,是因为我们从小就被灌输了分工合作的观念,就好像「某同学擦窗户」、「某同学扫地」般,潜意识已被输入了:既然有人要做什么,自己就不可不做什么观念。

因此,可以让对方的反感降到最小的限度,顺利请对方帮你做事。

有助于工作、恋爱的小技巧34— 若无其事在对方心里投入暗示

2008年8月23日

有助于工作、恋爱的小技巧—

若无其事在对方心里投入暗示

介绍一个在一般交谈中,在对方的潜意识里投入暗示的技巧。

例如,想投入「心砰砰跳」的暗示时,你可以这么说:

「昨天,我被要求在一百个人面前说话。真是「心砰砰跳」,紧张死了。由于事前完全不知道,所以没有一点准备。」

而只在说「心砰砰跳」时,注视着对方的眼睛,并且稍微放慢说话的速度。

虽然对方的意识里是将它当作一般的话在听,但潜意识里只对「心砰砰跳」这几个字留下强烈的印象。

当然,还不是一次就能见效的,在说话时反复地插入「心砰砰跳」等字眼,同时注视着对方的眼睛,对方就会逐渐改变。

不过,老是用「心砰砰跳」这几个字,可能会引起对方的怀疑,不是不妨改说「内心很激动」或是「心里很不平静」、「心情亢奋」等等。

冷读术手打之45——初次见面时快速融洽交谈的秘技

2008年8月22日

工作有成就的人、有人缘的人,在初次见面时就占上风

初次见面时快速融洽交谈的秘技

使用「照镜子」技巧

在初次见面的商业谈判场合,彼此一定都很有戒心,难以融洽交谈。此时,使用「照镜子」技巧,就能自然营造融洽交谈的气氛。

做法很简单,只要若无其事地模仿对方的动作—如此而已。

例如,两个人面对面地坐着,如果对方用右手拿起咖啡杯,你就用左手拿起自己的杯子。亦即,从对方看来内子的动作好像映在镜子里。但不可让对方察觉到你在模仿他,只要让对方的潜意识感觉到就行。

由于在同一时间模仿对方的动作,难免显得不自然,最好稍后一下再模仿。如此,即使对方的意识没有察觉到,但潜意识里则不由自主地开始对你感到亲近和放心。两个人身体动作的波长一致,心自然就会产生共鸣。

就算不懂这种技巧,情投意合的伙伴也会下意识地做出同样的动作。换言之,刻意做出与对方相同的动作,自然就会涌现亲近感。

POINT:让对方的潜意识感受到亲近感。

更快速融洽交谈的方法

要打破初次见面时的紧张气氛,最直接的方法就是自己要放轻松。一旦自己放轻松,那种感觉自然就会传达给对方,产生融洽交谈的气氛。

不过,这实在是很难做得到。

例如来找读心者的咨询者,几乎都是初次见面的人。在这种一次就决胜负的情况下,彼此都没有充裕的时间去放轻松。此时,读心者所使用的技巧就是建立信任关系,心里想象着:

「伸出你的双手,去碰触对方的双肩。」

像这样试图用「心的手掌」去感应碰触,便有自我暗示的效果。

事实上,潜意识无法区别「实际触摸的感觉」和「想象的感觉」。因此,潜意识会把它解释为「啊,我跟这个人的关系是能碰触肩膀般的亲密」。

如此一来,就能很快放下防御的姿态。当你自然而然放松了,对方也会有所感应而随之放松下来。

有助于工作、恋爱的小技巧33— 从手机吊饰看穿对方性格

2008年8月20日

有助于工作、恋爱的小技巧—

从手机吊饰看穿对方性格

一个人的手机吊饰,也可反映出此人对人际关系的看法。

手机吊饰繁复的人,朋友很多,是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。

不过,那也是精神空虚的反映。虽然朋友环绕,看起来总是很开朗,但有点怕更深入内心深处的人际关系。事实上,这种人经常会感觉孤独。

没有配带手机吊饰,或即使有也是式样简单的人,有大喜欢和一大群人在一起吵吵嚷嚷,也不在重视表面的交友关系,是属于与少数能真正交心者长久交往的类型。

这种人极少与朋友往来,给人有点冷淡的印象,由于原本就小心谨慎,所以只想与亲密的朋友坦率交往。

在联谊活动上,不妨观察参加者的手机吊饰,玩点心里游戏也很有意思。

冷读术手打之44——因应索赔的秘技

2008年8月19日

冷读术最适用于因应索赔,在此介绍一个小诀窍

因应索赔的秘技

冷读术也可活用于因应索赔上。

相对于客观的事实,感情是属于纯粹个人的。就商品买卖而言,冷静而适度的抱怨者,追究的是商品或期限的问题;但情绪性地要求索赔的人,则是对自己的控诉。

也就是说,毫不掩饰感情而要求赔偿的客户,真正想追究的并非商品的缺陷或是延迟交货,而是自己的自尊心受到伤害。

因此,不管任何索赔,当客户在感情用事时,用之客观的事实是无法对付的,甚至于越那么做,客户的怒火也越烧越旺。

重点是,要满足客户的自尊心和被重视感,建议使用如下的媒介物。

POINT:懂得使用「比方说」,因应索赔免紧张。

使用「比方说」的魔法,对付对方的错误

冷读术常用的话术中,有个「比方说……」,乍听之下是无心的说词,却担任着非常重要的任务。

“「比方说」你正起和朋友去旅行……”

这么说时,即使是不太恰当,也因为先说了「比方说」,话还是可以继续地说下去。

在因应索赔方面,「比方说」也十分好用。

例如,客户气呼呼地打电话来抱怨:「跟你们买的电脑坏了!」

询问了原因之后,听起来好像只是客户自己配线错误,并不是电脑坏了。

可是,如果你直接说:「先生,请您确认一下配线有没有问题?」反而会让他更生气,因为他会觉得你认为都是他的错。

遇到这种情况时,就要使用「比方说」。

“先生,「比方说」,您是否可以确认一下配线?”

也就是说,在「或许是我们的错;说不定是品质不良;也说不定是运送时弄坏了;或许手册的说明不够详细……」等所有的可能性当中,只请客户确认一下配线有没有问题而已。在此,「比方说」传达了那种语感,可以在因应索赔上顺利指出客户的错误。

使用媒介物来因应索赔

何谓媒介物

一般在占卜时,大多使用手相、塔罗牌、卜卦、水晶、神符之石(Runestone)、钟摆或星座等道具。而凭灵感解答问题,也要看咨询者的灵气,或透过请守护之类的任何道具。

这些道具,就称为「媒介物」。

技巧举例

「你到底要怎么处理呀?我不是说耽误一天,后果就会很严重吗?」

「老实说,我也很惊讶……在我们的资料库里……咽……记载着对OO先生,「要优先于一般客户,严格确认交货日期」。我想一定是新的负责人不知道OO先生对我们来说是多么重要的客户,而把讯息弄错,先交了其他货品。」

「那你到底要怎么办?因为你的关系,我们失去了信用了呀!」

「是的,那是当然。OO先生一直颇受往来客户的好评,如果因为我们的错误而败坏名声,那可就不得了。请立刻让我查一查。」

「不能再等了!」

「即使停止其他作业,也一定会想办法最优先送给您,请让我来处理吧。这次出了大错,还请您多多包涵!」

「真的吗?那就请你马上处理吧。」

上面的例子,是把「客户的资料」当作媒介物使用。

为了修护客户的重要感和自尊心,如果你说:「是的。是有交代「要优先于一般客户,严格确认交货日期」。」那么,显然是你在说谎。

但是,如果说「……资料库里有记载」,其真假的责任并不在你,而是资料库。当然,实际上资料库里没有记载也没关系。

有助于工作、恋爱的小技巧32— 挂断难缠的劝诱电话的方法

2008年8月18日

有助于工作、恋爱的小技巧—

挂断难缠的劝诱电话的方法

我们偶尔会接到劝诱的电话,虽然很想挂断它,但由于对方口若悬河,总是抓不着适当的时机。

对方任性的打扰,照理说可以立刻挂断电话,但又有担心这么做会得罪对方,就是犹豫不决。

其实,有礼貌地拒绝对方是最好的。如果对方依然纠缠不清的话,教你一个非常手段。

在对方喋喋不休时猛然挂断电话,对方恐怕会因自尊心受损而恼怒。因此,你要边说话边把电话挂断。你可以这么说:「啊,那是投资股票嘛,以前也有那种事……」接着突然把电话挂断。

因为电话是在你说话时断掉的,对方只会感到一头雾水,不知道发生什么事,不至于伤了他的自尊心,自然也无从生气起了。

当然,对方有可能再打电话来,到时你不要接就好了。

冷读术手打之43——「但是」魔法

2008年8月17日

巧妙使用「但是」魔法,随心所欲掌控对方的潜意识

拒绝对以拒绝的邀约或工作的「但是」魔法

使用「但是」(but)魔法

我们经常会遇到一种状况—想拒绝但又难以拒绝。在此教你一个应付的技巧。

例如,上司叫你参加下午的会议。而你实在分身乏术,但这位上司是个稍微不顺他的意就会勃然大怒的人,于是你处于非得听从命令不可的状况。此时,你就按照下面的说法:

「知道了,但是我想先完成明天的企划书后再参加。」

这么一说之后,上司会不知不觉地说出:「啊,你好像很忙。那么叫田中参加好了。」这就是「但是」、「不过」、「然而」这些逆接词的特别作用。

也就是否定「但是」前面的说词,强调后面的说词。

如同前例:「知道了,但是……」,否定了「但是」前面的「知道了」,再若无其事地强调后面「先完成明天的企划书」的印象。

如果你直接说:「我很忙,不能参加会议」,恐怕会惹上司生气,但是透过「但是」的使用,就能让他不由得有「啊,这家伙好像很忙」的感觉。此时,传入上司潜意识里的讯息是:「不先完成企划书就不能参加会议」。但是,意识里听起来却是:「知道了,我完成企划书后就去参加会议」这种非常得体的讯息。因此,就连顽固的上司,也会考虑改叫田中参加。

POINT:只要精通「但是」的用法,就能拒绝不喜欢的事。

正因诉诸潜意识才有效果

如果对「但是」的作用还不太能理解的话,请你用心地把以下的两个句子说出来看看。

A:「虽然想飞黄腾达。但是也想有玩赏嗜好的时间。」

B;「虽然想有玩赏嗜好的时间,但是也想飞黄腾达。」

A和B两个句子的意思其实差不多,但是感情显然不一样。「想飞黄腾达」和「想有玩赏嗜好的时间」是两个相等分量的要素。但是各自放在「但是」的前面或后面,给人的印象就完全相反。

A的说法,让人觉得说话者对工作失去干劲;B的说法,让人觉得说话者对工作充满干劲,原因就是对潜意识(而非意识)的间接暗示所致。

使用「但是」最大限度的效果

「但是」:否定前面的说词,

强调后面的说词。

技巧举例:

「香烟?当然可以抽。但是,抽太多不太好,要注意身体健康呀。」

「明天要请假可以,但是,企划书星期五以前一定要完成。」

「要看我的手机?当然可以啊。但是,可不是怀疑我有婚外情吧,我是那么不可靠的人吗?」