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以扩大/缩小说法套出对方的心情，烦恼
通常会向算命师求助的人，多半是遇到了麻烦或难题，希望求得建议或答案。因此如果算命师没有完成这个功能，就算使用例行话题说中咨询者的性格或现状，也不 具多大的意义。因为算命师存在的价值，就在于提供困境的解答。即使只是一般人，如果能一语道破对方的烦恼，对方也会打开心扉。
但是，算命师总不能大刺刺的探问咨询者：“你要问什么事？”因为既然号称通灵、洞悉天机，总不能连对方在想什么都不知道吧！
就咨询而言，自己什么都没说，烦恼却被一语道破，拥有这种功力的算命师，才是值得信任的。
那么，该怎么做呢？
只要理解对方的烦恼，对方就能打开心扉。
其实，人生所有的烦恼、痛苦，都不脱下列的四个范畴。
人际关系
金钱（包括一切的富足）
梦想（目标）
健康
例如，工作上所有的问题，都可以归类到“金钱”、“人际关系”、“梦想（目标）”三个范畴里：遭到裁员，正在找新工作，和“金钱”有直接关系；和新上司的个性不合，可说是“人际关系”的问题；因为不知是否该换工作而由于不决，就是和“梦想（目标）有关”。
如果是感情的问题，当然适用“人际关系”的范畴；如果是在工作或恋爱中左右为难，就和“人际关系”和“梦想（目标）”都有关；如果是同居人不想工作，死皮赖脸的要钱，像个吃软饭的，那么“金钱”也是重大的问题。
如果是最近心情消沉，提不起赶紧，就是“心理健康”的问题，因此而无心工作，就与“金钱”有关；如果是对什么都失去兴趣，提不起干劲，便和“梦想（目标）”有关。
看出来了吗？几乎所有的烦恼、疑惑，都适用于这四个范畴中的一个。因此读心者只要使用“扩大/缩小说法”，推测出主要烦恼是归于哪个范畴，再逐步进行试探。
这是一个互联网应用，简单得说，是to-do list。它的优势在于：
“扩大/缩小”说话术
冷读术是一种即使推测错误，也可以转变成说中的技巧。
“最近，你健康上有点问题？”
“没有啊，我很健康……”
“真的？心理健康方面不是有些失调吗？”
“啊，是的。事实上，新工作是有些压力……”
也就是说，把健康扩大解释到“精神健康”，这是利用(Zoom Out)说法。
“从你的口气中，感觉到你有人际关系的麻烦。”
“是的，不过现在没什么问题……”
“现在当然没有问题，因为已经克服了。但是，过去曾因与难对付的人的关系而苦恼？”
“是的。在以前的公司曾遭到老板的性骚扰……”
poing：忘记约会时也可以使用扩大/缩小说法。
这是缩小（Zoom In）说法。也就是借由“人际关系的麻烦”缩小到“过去的麻烦”，若无其事地逃避没有说中的方法。
前面说过，对说中的印象越深刻，越会忘记没有说中的，基于这样的心理作用，使用扩大/缩小说法，也就可以把事情说中。在日常生活上，我们也常不经意地使用扩大/缩小说法。
“明天有工作，所以不能见面……”
“什么？你忘记明天是我的生日？”
“当然知道呀！不过要午夜过后才能带礼物给你。”
“啊，深夜的约会。太好了！”
也就是说，把“明天”缩小解释为“午夜十二点为止”，也就可以摆脱困境了。
而要从笼统的推迟逐渐缩小范围时，就可使用缩小说法。
“人际关系有问题？”“是的。”
“是女性问题吧？”“是的。”
“和恋爱有关？”“不……”
“那是年长的女性？”“是的。是公司的上司……”
“我知道了。和她相处不好，对吧？”
“是的，十个很难取悦的人……”
如此逐渐缩小推测的范围，慢慢就会逼近核心。
这是李笑来老师的专题
原文：http://www.xiaolai.net/?page_id=15
. 所有人的困境
1. 心智的力量
2. 开启自己的心智
3. 如何与时间做朋友
3.a 精确感知时间
3.b 最好的工具——纸笔
3.c 开始记录时间开销
3.d 制作时间预算
3.e 审计时间开销
3.f 使用列表减少失误
3.g 计划，还是不计划，是个问题
4. 发展自己的心智
4.a 获得知识的基本途径
4.b 摆脱经验的局限
4.c 关于自学能力
4.d 正确对待老师
4.e 学会考试
4.f 学会记笔记
5. 小心所谓“成功学”
5.a 人人都能成功——鬼才相信
5.b 成功的定义——“成功学”的核心缺陷
5.c 成功学的方法缺陷——个案分析
5.d 强调努力是可笑的
5.e 最浪费时间的错觉——我是独一无二的
5.f 留心成功者说的话
5.g 不要相信“运气”，更不要相信“机不可失,失不再来”
5.h 打造人脉不如打造自己
5.i 关于“成功学”的最后一点啰唆
6. 更多思考
6.a 关于效率
6.b 把生活节奏调整得慢一点
6.c 关于迟到
6.d 开源节流
6.e 不要浪费时间去“证明自己”
6.f 最浪费时间的句型：“要是……就好了！”
6.i 停止自卑
6.j 时间不一定就是金钱
6.k 我们对时间和金钱的误解
7. 真正的解决方案
使用巧妙质问法，套出对方的嗜好或手机号码
在舞会或联谊活动里，想和第一次见面的人进一步交往时，大体上都会拼命从寻找共同的话题开始。因为双方如果有共同的兴趣与朋友等等，就不愁聊不下去。
那么，怎样寻找共同的话题呢？当然，像连珠炮似的问些”你的兴趣是什吗？”"假日都做些什么？”"听哪种音乐？”"喜欢运动吗？”这么泛泛的问题，也是可以找到一些连结点。但是，你不觉得稍欠优雅，说的太猴急了些吗？
其实不妨好好活用巧妙的质问法。
“你看起来好像喜欢黑人音乐？”
“啊？是吗？其实我平时喜欢听Mr.Children乐园的音乐。”
“哦，我也很喜欢，还买了新专辑喔。”
“哇，太好了！”
这种问法远比直接问”你喜欢什么音乐”自然。对话中你完全没有提出企图收集资讯的问题，不会给人在试探的印象。因此，对方也会毫无戒心地说出自己的喜好。”万一”对方刚好真的喜欢黑人音乐的话，那可是以外地大成功。
“你看起来好像喜欢黑人音乐？”
“哇！好厉害！你怎么知道的？”
“我也喜欢他们的音乐，所以可以感觉的出来。”
“你都听谁的？”
只要使用巧妙质问法，就不会给人”这个人拼命想寻找共同点”的印象，还可以问出你需要的资讯，请务必试试看。
使用巧妙质问法，也可轻易打听出对方的手机号码。
“上次见面时，你好像告诉我你的电话号码？”
“啊？恩……好像没有啊。”
“这样啊，那么，请你告诉我吧！”
“恩。**********”
故意弄错，可降低对方的警戒心，觉得告诉你电话号码是很自然的。
如果想从对方口中套出讯息，直接问是不行的。有效的做法是，特意吐露某些资讯，正确与否都没关系，表现得好像只是要和对方确认似的。这就是巧妙质问法的功效。
想知道对方的内心对方的讯息时使用的质问技巧
所谓”巧妙质问法”，就是若无其事套出咨询者的讯息的方法。
比方说，若是你直接问对方：”你住在哪里？”对方肯定会提高警觉，猜想：”干嘛问这个？好像变态的跟踪者一样。”
但是，你若问他：”你住在世田谷区？”对方通常会毫无戒心地回答说：”不是，我住在杉亚区。”
先说出一个明确的答案，让对方来更正，就能顺利套出真正的讯息。
原因是人对于别人说错的事，都会想去订正，意识就不容易转向怀疑问什么要问这个问题。
当然，如果对方真的住在世田谷区，他不是回答”是的”，
就是回答”你怎么知道”，而且一定会万分佩服你的功力。
无论如何，你总会达到目的。
point：使用巧妙质问法，可以轻易打听出手机号码
巧妙质问法就是一种”不让对方发觉那是在提问”的提问技巧。
例如问对方：
“刚才，你的记忆闯进了我的脑中，我看到你很害怕动物的模样……你是否想起了一些事？”
先提出”害怕动物”这种任何人都可能有过的经验，再问”你是否想起了一些事”，就能诱使对方说出具体的事实。
“……是为什么呢？”
“……的意思，懂吗？”
“……是怎么一回事？”
“对于……是否想起了一些事？”
“……对不对？”
“……有什么重要的意义？”
“所谓……究竟是什么？”
利用这些问句而不要直接打听，就是巧妙质问法。因为直接发问，要死弄错了，便会失去可信度。
就某种意义而言，巧妙的否定语句就是在故弄玄虚。 “难道不是……吗？” “人家不是说你是……吗？” “对于……，你不是心里有数吗？” “……这种事，不是你的事吗？” “……这种事，都是我神经过敏吧？” “……这种事，从没有发生过吗？” “……这种事，你没有察觉到吗？” 读心者巧妙使用这些句子，只要猜中一项，在选者记忆的作用下，不但能给人留下深刻的印象，也能立刻博得咨询者的信任。
我自己刚学习这种巧妙的否定问句时，曾经怀疑是否有人会受骗。但是，经过实际的经验之后，发现它3的效果相当大。 举个简单的例子。我曾经对十几位女性做过实验，第一次见面，我一定歪着头，装着有点无法理解的样子问： “恩……你不是左撇子吗？” 几乎每一个人都毫不犹豫地明确回答：”不，我惯用右手。” 我听了只说：”是这样呀。”并点头表示同意。然后，就继续进行谈话。 至今还没有遇到过有人反问我：”问什么那样问？”即使真有人问，只要回答说：”呀！很奇怪，最近遇到的人都是左撇子，想不到今天不一样。”就行了，一点也不会影响后面谈话的顺利进展。 万一对方真的是左撇子，可就不得了，她们几乎都会大叫：”你怎么知道？”之所以针对女性做这个实验，是因为她们被猜中的反应特别激烈，其惊讶的程度有时反而会吓到我。 有位女性最让我印象深刻，到现在都已忘不掉，因为她当时已改用右手，但以前的确是左撇子。听到我问这句话时，她甚至吓得从椅子上跳起来逃之夭夭。她说：”连那么久以前的事都知道，真是可怕!”不过，我倒不清楚她所谓的”那么久”，究竟是多久。 
巧妙的问句（Subtle Negative），也是大家熟知的谈话圈套。不管推测说中了没有，都可以往说中的方向解释。例如： “难道（边歪着头说）—-最近宠物没有死吗？” “啊！你怎么知道？上个礼拜金鱼死了。” 在这种情况下，读心者给对方的印象应该是：他好像凭灵感就看穿我失去金鱼的悲伤，”这个人可真厉害”第一回合就赢得信任。 但是，如果咨询者的宠物还活得好好的话，怎么办？此时，就会是这样： “难道（边歪着头说）—-最近宠物没有死吗？” “没有。我养的猫很讲康，活得好好的。” “（点点头）是呀，那我就放心了。” point:使用巧妙的否定用句，可轻易说中对方的事。 因为说的是”没有死吗 “？所以也算是说对了。 那么，要是根本没有养宠物，那又该怎么说？ “难道（边歪着头说）—-最近宠物没有死吗？” “不，我没有养宠物。” “（点点头）是呀，你不是那种靠养宠物来医治自己的人。” 日常生活上也可使用巧妙的否定问句 日常生活上也能若无其事的使用巧妙的否定问句。例如： “难道（边歪着头说）—-最近没有和情人吵架吗？” “完全没有。我们相处的很好呀。” “（点点头）是呀，难怪现在气色很好。” 重点就在一边歪着头边说，营造一种”我不是真的那么清楚”的气氛，如果说中了，就会有强烈的影响力，即时没说中，也只要点点头说”这样啊”就行了。 
若要随心所欲地操纵对方，就拼命使用”是的组合”（yes-set）
使用例行话题的推测，像是”你曾经被信任的人背叛”，就算真的说中了，也没什么大不了，并不具有破坏力。
但是，冷读术是把例行话题累积起来，例行话题的重要任务，与其说为了正确的推测，不如说为了建构”是的组合”，亦即使人表示肯定、同意之意。
从前有一种游戏叫”说十次’pizza’”玩法是连续说十次’pizza’之后，立刻指着手肘问：”这是什么？”对方会条件反射地回答”hiza”
由此可见，反复总同样的事，思考就容易导往那个方向。
这个原理称为”渠道化原理”，也就是构筑渠道让对方做出肯定性的反应-想说yes。
例如谈生意之前，不断和对方寒暄”天气相当暖和了”、”工作很忙把”、”贵公司上周推出新产品了”等等。目的在于累计对方肯定的回答，如”天气暖和了”、”托你的福，工作忙的很”等。
即使对方没有开口回答”是”、”没错”，只点头表示，效果也一样，只要能获得肯定性的反应就行了。
托过累积肯定性的反应，对方心中就会建立一条肯定并接受你说话的渠道。
例行话题的任务也就在此。虽然只是无关紧要的推测，咨询者业户流向”这个算命师说的没错”的印象，揭晓来就会放心相信算命师的说辞，就算推测有偏差，对方也会试图寻找说中的部分。
精神科医生和心理咨询师也经常用例行话题，只是话术稍有不同。人的烦恼和感受，在一般程度上并没有多少差异。
通常累积几年的诊断经验后，不论精神科医生或者咨询师，都会不知不觉建立一套自己的例行话题。
